服务（wù）网络

我们拥有一支高素质的、具有团队精（jīng）神（shén）的营销管理队伍，并按照（zhào）现代（dài）企业制度的要求，建立了良好（hǎo）运作的组织机（jī）构。

面向二十一世纪，加快（kuài）新产品进入市场（chǎng）的步伐，以更完善（shàn）的管（guǎn）理和服（fú）务（wù）体系，以（yǐ）顾客满意度作为衡量我（wǒ）们工作的标准，竭诚为国内外客商、用户提供优质的服（fú）务。

质量保证

我公司向客户保证：深圳乐竞官网和五环龙电动车有限公（gōng）司所生产的乐竞官网和五环龙牌电动车（chē）符合我公司的生产规范、达到我公司设计（jì）标准。

该产品的生产完全是（shì）遵（zūn）照（zhào）国家质（zhì）量监督检验检疫（yì）总局颁发的特种设备制造（zào）许可证（zhèng）的有关规定（dìng）要求进行生（shēng）产；流程规范参考标（biāo）准（zhǔn）是以深圳市质量（liàng）监督检（jiǎn）验检疫局颁发的（de）深圳五（wǔ）环龙电动车有限公司（sī）企业标准（zhǔn）进行；检（jiǎn）验和车辆（liàng）出厂（chǎng）路试（shì），是按照国家质量监督检验检疫总（zǒng）局特种设备检（jiǎn）验检测中心为我司测（cè）试相关（guān）车（chē）型所采用的检验（yàn）方法和检验步骤执行。所有的出厂车辆（liàng）均经过严格的测（cè）试，包括电路、制动、整车安（ān）全性、侧翻以及人员乘坐安全性的检验。

售后服务承（chéng）诺

深圳乐竞官网和五环龙电动（dòng）车有限公司作出以下售（shòu）后服务承诺:

1、本公司承诺（nuò）所有（yǒu）的售后服务（wù）项目的执行，完全遵照（zhào）《五（wǔ）环龙（lóng）电动车（chē）保修卡》执行;

2、对车辆整（zhěng）车提供12个月，蓄电池提供和12个月的（de）免费售后服务；

3、三包（bāo）期内的（de）非保修部件只（zhī）收（shōu）取成（chéng）本费，不收取工（gōng）时费和其它（tā）任何（hé）费用。三包期以外（wài）的车辆除只收取更换材料的成本费外,适当收（shōu）取部（bù）分工时费用（yòng）；

4、售后服（fú）务的响应时间是以接（jiē）到客户（hù）报修电话开始，2小时以内响（xiǎng）应，24个小（xiǎo）时内（nèi）修复（fù）故障(工（gōng）作时（shí）间以外的响应时间为下（xià）一个工作日) ；如需更换设备，在（zài）7个工作（zuò）日内完成更换工作，如需返厂维修具体时间根据故障大（dà）小确定;

5、提供部分易（yì）损部件（jiàn）用于（yú）及（jí）时更换，保（bǎo）证用户车（chē）辆的正常工（gōng）作（zuò）。